為持續(xù)提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化臨床科室精細(xì)化管理，近日，由田富明院長親自帶隊(duì)，醫(yī)院人力總監(jiān)肖偉、運(yùn)營總監(jiān)汪成鋼及醫(yī)療中心各部門負(fù)責(zé)人共同組成的工作組，先后組織腎病內(nèi)科、骨科、消化內(nèi)科三個(gè)臨床科室，召開了月度醫(yī)療質(zhì)量與安全管理分析會(huì)。后續(xù)，此項(xiàng)工作將作為醫(yī)院常態(tài)化管理機(jī)制持續(xù)推進(jìn)，計(jì)劃逐步覆蓋所有臨床科室。
 

        科室月度質(zhì)量分析會(huì)采用統(tǒng)一高效的流程：首先，由被檢查科室的負(fù)責(zé)人圍繞上月的醫(yī)療質(zhì)量與安全管理工作進(jìn)行專題匯報(bào)，詳細(xì)展示各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)數(shù)據(jù)、不良事件分析、護(hù)理管理以及持續(xù)改進(jìn)措施的實(shí)施情況。匯報(bào)內(nèi)容聚焦問題，用數(shù)據(jù)說話，力求全面客觀反映科室管理現(xiàn)狀。

 

        隨后，醫(yī)療中心下屬的醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部、院感辦、醫(yī)療安全科等職能部門負(fù)責(zé)人，結(jié)合日常督導(dǎo)檢查中掌握的情況，分別從醫(yī)療規(guī)范執(zhí)行、護(hù)理質(zhì)量管控、醫(yī)院感染防控、病歷書寫質(zhì)量、醫(yī)療糾紛防范等專業(yè)角度進(jìn)行了精準(zhǔn)反饋，既肯定了亮點(diǎn)工作，也一針見血地指出了存在的薄弱環(huán)節(jié)和潛在風(fēng)險(xiǎn)，并提出了具針對(duì)性的改進(jìn)建議。

 

        聽取匯報(bào)和反饋后，醫(yī)院人力總監(jiān)肖偉與運(yùn)營總監(jiān)汪成鋼分別從管理支持角度發(fā)言。肖總重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了人才隊(duì)伍建設(shè)、績效考核導(dǎo)向與質(zhì)量安全指標(biāo)的深度融合，表示將優(yōu)化資源配置，為臨床一線提供更有力的人力保障。汪總則從流程優(yōu)化、效率提升和成本控制等方面進(jìn)行分析，旨在通過運(yùn)營管理賦能，助力科室提升服務(wù)效能。
 

 

        田院長在最后的總結(jié)講話中，對(duì)各科室在質(zhì)量與安全管理上付出的努力表示肯定，同時(shí)對(duì)下一步工作提出明確要求。他強(qiáng)調(diào)，一要提高站位，深化認(rèn)識(shí)，全體人員必須牢固樹立“質(zhì)量安全是生命線”的核心意識(shí)；二要聚焦問題，狠抓落實(shí)，對(duì)于分析會(huì)中指出的問題，要建立臺(tái)賬，責(zé)任到人，限期整改，形成閉環(huán)管理；三要協(xié)同聯(lián)動(dòng)，形成合力，打破部門壁壘，行政職能部門要主動(dòng)服務(wù)臨床，臨床科室要積極反饋需求，共同構(gòu)建高效的質(zhì)量管理體系；四要常抓不懈，久久為功，要求全院上下將月度質(zhì)量分析會(huì)作為查找問題、交流經(jīng)驗(yàn)、促進(jìn)提升的重要平臺(tái)，使其真正發(fā)揮“助推器”和“安檢儀”的作用，最終實(shí)現(xiàn)醫(yī)院整體服務(wù)能力和管理水平的跨越式提升。

 

        此次院領(lǐng)導(dǎo)親自率隊(duì)深入臨床一線召開質(zhì)量分析會(huì)，彰顯了醫(yī)院管理層狠抓醫(yī)療質(zhì)量的決心。通過面對(duì)面溝通、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)分析的方式，不僅有效傳導(dǎo)了管理壓力，更切實(shí)幫助科室解決了部分實(shí)際困難，為推動(dòng)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。后續(xù)，醫(yī)院將按計(jì)劃有序推進(jìn)各臨床科室的月度質(zhì)量分析工作，真正構(gòu)建起"臨床自查、部門指導(dǎo)、全院協(xié)同"的質(zhì)量管理新格局！