2013年1月28日，岳陽(yáng)愛(ài)康醫(yī)院年終總結(jié)表彰大會(huì)隆重舉行，集團(tuán)董事長(zhǎng)王東、總裁路煒、副總裁雷鳴、醫(yī)院董事長(zhǎng)官華波、岳陽(yáng)愛(ài)康醫(yī)院（原岳陽(yáng)鐵路醫(yī)院）總裁兼院長(zhǎng)祖之祥、集團(tuán)各中心總監(jiān)、醫(yī)院各職能部門(mén)負(fù)責(zé)人和醫(yī)護(hù)人員代表參加了會(huì)議。

    對(duì)于岳陽(yáng)愛(ài)康醫(yī)院，2012年是個(gè)突破性的一年，斥資1400萬(wàn)引進(jìn)美國(guó)GE64排128層螺旋CT，目前在岳陽(yáng)地區(qū)僅此一臺(tái)。為了方便岳陽(yáng)的百姓就醫(yī)，推出了一系列的優(yōu)惠活動(dòng)，如網(wǎng)絡(luò)預(yù)約免普通掛號(hào)費(fèi)、潔牙體檢團(tuán)購(gòu)活動(dòng)、門(mén)診輔助檢查7折、CT檢查9折等，更推出湘雅省級(jí)專(zhuān)家坐診，使岳陽(yáng)百姓在本地即可享受省級(jí)專(zhuān)家的服務(wù)；成立愛(ài)心基金會(huì)，資助貧困患者，溫暖了貧困患者的心；耗資幾百萬(wàn)裝修病房樓，讓患者享受?chē)?guó)際化的就醫(yī)治療環(huán)境。此外，岳陽(yáng)愛(ài)康醫(yī)院(原岳陽(yáng)鐵路醫(yī)院)還是岳陽(yáng)市第一個(gè)公開(kāi)承諾“無(wú)紅包、無(wú)回扣、無(wú)大處方、無(wú)欺詐”的四無(wú)醫(yī)院，并建立完善的監(jiān)督獎(jiǎng)懲機(jī)制。

岳陽(yáng)愛(ài)康醫(yī)院2012年年終總結(jié)表彰大會(huì)順利舉行

    醫(yī)院堅(jiān)持客服至上的服務(wù)理念，強(qiáng)化以病人為中心，以臨床工作為重點(diǎn)的服務(wù)落實(shí)。做到周、月工作有及完成完成情況的考評(píng)；每月定期召開(kāi)經(jīng)營(yíng)分析會(huì);落實(shí)以患者滿意為坐標(biāo)的測(cè)評(píng)體系，每月開(kāi)展病患滿意度調(diào)查、整改、回訪；建立以“團(tuán)隊(duì)精神、誠(chéng)實(shí)守信、嚴(yán)于利己、積極向上”等為維度的領(lǐng)導(dǎo)言行測(cè)評(píng)體系和以“工作態(tài)度、工作配合質(zhì)量、工作溝通、工作職責(zé)、工作規(guī)范執(zhí)行” 為維度職能部門(mén)測(cè)評(píng)體系，實(shí)行管理人員動(dòng)態(tài)考評(píng)、末尾淘汰；落實(shí)總值班查房制度，總值班下科室收集意見(jiàn)，對(duì)臨床提出的問(wèn)題列入專(zhuān)項(xiàng)工作，制定整改措施，做到限期整改。

岳陽(yáng)愛(ài)康醫(yī)院年終總結(jié)表彰大會(huì)文藝節(jié)目表演

    岳陽(yáng)愛(ài)康醫(yī)院(原岳陽(yáng)鐵路醫(yī)院)始終踐行“用我們的愛(ài)創(chuàng)造一個(gè)生命平等的醫(yī)療環(huán)境”的神圣使命，涌現(xiàn)了一大批真誠(chéng)感動(dòng)患者的醫(yī)生、護(hù)士，他們以細(xì)心的服務(wù)獲得了良好的口碑，得到了患者的認(rèn)可。岳陽(yáng)愛(ài)康醫(yī)院(原岳陽(yáng)鐵路醫(yī)院)將一如既往地用感恩的心踐行使命，力爭(zhēng)讓老百姓“享受最好的服務(wù)，最優(yōu)的環(huán)境，花最少的錢(qián)看好病”。
 

                                             ——岳陽(yáng)愛(ài)康醫(yī)院